Katerina
Reisen
Поездки по Германии и Европе с экскурсиями на русском языке

 

О нас
Расписание поездок и цены
Описание маршрутов
Информация для Вас
Отдых на море
Контактная информация
Datenschutzerklaerung
Impressum

1. Бронирование мест и оплата.

Оплата поездок производится предварительно путем перевода необходимой суммы денег на счет фирмы "Katerina-Reisen". При переводе необходимо указать вашу фамилию, название маршрута и дату маршрута. Бронирование мест действительно только после гарантированной оплаты. Места в автобусе распределяются по мере поступления оплаты. "Katerina-Reisen" оставляет за собой право распределять места в автобусе. Оплата экскурсионного пакета производится наличными деньгами в автобусе в день поездки. Просьба позаботиться о наличии необходимой суммы денег.

2. Стоимость поездки.

Стоимость поездки как правило включает в себя проезд в комфортабельном автобусе с русскоязычным сопровождением и при поездках 2 и более дней ночевки в отеле и завтрак в отеле. В стоимость включено размещение в 2-х или 3-х местных номерах . За 1-местный номер доплата (в каждом конкретном случае см. Описание маршрута). Если Вы путешествуете в одиночестве, но не желаете доплачивать за 1-местный номер, мы постараемся (но не гарантируем) найти вам пару.

3. Стоимость экскурсионного пакета.

Стоимость эскурсионного пакета включает как правило стоимость экскурсионного обслуживания и стоимость входных билетов в музеи, замки, кораблики и др. В некоторых поездках включен ужин или обед. Экскурсионный пакет является не обязательной частью поездки. Если Вы не желаете посещать экскурсии,то можете отказаться от их оплаты.

4. Скидки.

Скидка на поездку детям до 16 лет 50% на 1 ребенка при двух взрослых и 20% на 1 ребенка при одном взрослом. В многодневных поездках условия детских скидок могут быть другими (зависит от условий отеля) *См.описание конкретного маршрута. Скидки детям на экскурсионный пакет в каждом маршруте могут быть разными или не быть вовсе (зависит от стоимости входных билетов). *См.описание конкретного маршрута. Групповые скидки - группа от 15 чел. скидка10% от стоимости поездки (подразумевается одновременная оплата 15 и более мест). Дополнительная скидка на стоимость поездки 5% всем оплатившим 1-дневную поездку за 14 дней, 2-х и более дневную поездку- за 30 дней.

5. Отказ от поездки со стороны туриста.

При отказе от поездки турист обязан возместить ущерб в следующем размере:

от 30 до 15 дней до начала поездки 20% от общей стоимости поездки

от 14 до 8 дней до начала поездки - 50% от общей стоимости поездки

от 7 до 2 дней до начала поездки - 75% от общей стоимости поезки

в течении 24 часов до начала поездки или в случае неявки - 100% от общей стоимости поездки.

Если к моменту вашего отказа уже набрано необходимое минимальное количество участников поезки, то мы не будем обязывать Вас возмещать ущерб. Большая просьба не опаздывать!

6. Отказ со стороны организаторов.

При отсутствии обусловленного минимального количества участников фирма имеет право не позднее чем за 1 день отменить поездку. В этом случае туристу возвращаются деньги или предоставляется право заказать равноценную по сумме поездку.

7. Ответственность за багаж.

За кражу, потерю и повреждение багажа туристическая фирма ответственности не несет.

8. Паспорта, визы, страховки.

В поездках необходимо иметь паспорт и зарубежную медицинскую страховку. За ущерб туриста, связанный с отсутствием страховки, фирма ответственности не несет. Турист сам отвечает за необходимость позаботиться о визе.

9. Поведение в автобусе.

Во время путешествия турист обязан пристегнуться ремнем безопасности. Курение и употребление алкоголя в салоне автобуса категорически запрещено! Во избежании конфликтных ситуаций не рекомендуется брать в салон автобуса сильнопахнущие продукты питания.

10. Организатор оставляет за собой право изменять время выезда и план маршрута.

Ваше согласие забронировать места на поездку с нашей фирмой означает согласие с общими условиями фирмы.